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Conseiller principal Écosystème (Salesforce) Services artistiques | Senior Advisor Ecosystem (Salesforce) Artistic Services à Montréal

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Montréal, Montréal Representant

Numéro de référence:  Tz36LkpYkMB1
Employeur:  Representant
Type d'emploi:  Temps plein
LIEU DU POSTE
Ville:  Montréal
Conseiller.ère principal.e Écosystème (Salesforce)

Télétravail et possibilité de présence à nos studios de Montréal

Bienvenue au Cirque du Soleil !

Es-tu prêt.e à faire le grand saut?

Le Groupe Cirque du Soleil a vécu toute une série d'acrobaties et de contorsions au cours des derniers mois. Mais nous sommes des ambitieux.ses et des passionné.es de notre travail, et nous savons toujours retomber sur nos pieds, même après des culbutes périlleuses. Notre cœur bat donc très fort à l'idée de rebâtir notre entreprise et de rêver à son futur grandiose. As-tu l'audace qu'il nous faut pour relever le défi?

Ce que tu feras dans ton rôle de Conseiller.ère principal.e Écosystème au sein du département Casting et contrats :

Salesforce a été implanté au Cirque du Soleil comme outil de gestion de processus liés au recrutement et à la gestion des artistes sur nos spectacles. De la réception et distribution de demandes d'emploi, aux activités d'auditions, de sélection, de présentation, de contrat et plus encore.

En collaboration avec tes collègues administrateurs Salesforce, tu seras responsable de l'analyse des besoins et du développement de solution d'affaires. En résumé, tu seras un joueur clé pour pousser encore plus loin le potentiel d'utilisation de Salesforce afin d'optimiser les processus liés au casting et à la gestion de nos artistes.

Tes principales responsabilités :

- Piloter la migration de l'environnement Salesforce classique vers Salesforce Lightning.

- Assurer la responsabilité et l'optimisation des processus de cycle de vie des candidatures/artistes au Casting.

- Configurer et/ou encadrer la configuration de la solution d'affaires de gestion des activités de casting/contrat (Salesforce).

- Mettre en place des règles d'opérations touchant la gestion des cas spéciaux : mineurs, agents d'artistes, etc.

- Assurer le lien de collaboration entre les fournisseurs externes et l'équipe Casting lors de projets de développement d'évolution de la solution.

- Assurer la formation continue des super utilisateurs.

- Mener la production de statistiques et les KPI pour les administrateurs et utilisateurs du système.

- Assumer la gestion de la qualité des données globales dans le système.

- Assurer la sécurité des données dans le système (coordination des départs, accès au système par utilisateur, etc.).

- Assurer le lien de collaboration avec plusieurs départements internes qui touchent au système (TI, GDA, Marketing Internet).

- Mettre en œuvre plusieurs projets venant appuyer l'équipe Casting/contrat dans son développement.

• Et tu pourras certainement t'y greffer d'autres responsabilités selon tes aptitudes et tes intérêts !

Tu as tout ce qu'il faut pour ce rôle si tu as déjà :

- Une solide expérience à titre d'Administrateur ou de Super utilisateur Salesforce.

- La certification Salesforce.

- Un bon leadership, une bonne capacité à analyser les possibilités, soumettre des recommandations et mener des projets.

- Une expérience avec l'utilisation d'outils « infonuagiques » (Cloud computing/SaaS).

- Une bonne maîtrise du français et de l'anglais pour être confortable avec le système, la documentation et les communications.

- Navigué dans un environnement changeant, agile, en pleine évolution avec une forte tendance à l'amélioration des processus... parce que c'est ça Le Cirque en ce moment !

- Une passion réelle pour le travail d'équipe, le vrai !

POURQUOI TE JOINDRE AU GROUPE CIRQUE DU SOLEIL ?

Pour avoir accès à :

- Un environnement coloré, stimulant et innovateur qui te permettra de mettre à profit toute ta créativité.

- Une diversité d'événements employés pour bonifier ton expérience. Nous sommes connus pour notre grand sens du rassemblement.

- Des défis en très grande quantité pour propulser ta carrière.

- Un horaire flexible entre le télétravail et nos bureaux dans les studios de création de Montréal (d'ailleurs, on a hâte de retrouver les studios!)

- Un programme d'assurances collectives, de REER et autres avantages qu'il nous fera plaisir de te présenter.

- Un accompagnement personnalisé et adapté à tes ambitions professionnelles : programme de formation, check-ins réguliers, projets inter-équipes, etc.

Prêt.e à sauter sur l'occasion ? Nous avons bien hâte de te présenter notre Nouveau Cirque !

Le Groupe Cirque du Soleil s'engage à créer et maintenir un milieu de travail accessible et inclusif. Fièrement ambassadeur de l'égalité en emploi, Le Groupe Cirque du Soleil s'est engagé à enrayer la discrimination fondée sur l'âge, la couleur de la peau, les origines, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle et toute autre caractéristique. La rédaction neutre et inclusive est dorénavant privilégiée pour tous les nouveaux affichages de postes.

Senior Advisor Ecosystem (Salesforce)

Remote and possible work at our Montreal studios

Welcome to Cirque du Soleil!

Are you ready to take the plunge?

The Cirque du Soleil Group has experienced a whole series of acrobatics and contortions in recent months. But we are ambitious and passionate about our work, and we always know how to get back on our feet, even after perilous somersaults. So our hearts beat very hard at the idea of rebuilding our business and dreaming about its grandiose future. Do you have the daring we need to rise to the challenge?

What you will do in your role as a SENIOR ADVISOR ECOSYSTEM in the Casting and contracts Team:

Salesforce was implemented at Cirque du Soleil as a process management tool related to the recruitment and management of artists on our shows. From receiving and distributing job applications, to auditing, selection, presentation, contracting and more.

Together with your fellow Salesforce administrators, you will be responsible for needs analysis and business solution development. In summary, you will be a key player in pushing even further the potential of using Salesforce to optimize the processes related to the casting and the management of our artists.

Among other things, your responsibilities will be :

- Pilot the migration from the classic Salesforce environment to Salesforce Lightning.

- Ensure the responsibility and the optimization of the life cycle processes of the candidates / artists in the Casting.

- Configure and / or supervise the configuration of the business solution for managing casting / contract activities (Salesforce).

- Establish operating rules for the management of special cases: minors, artists' agents, etc.

- Ensure the collaboration link between the external suppliers and the Casting team during development projects for the evolution of the solution.

- Ensure the continuous training of super users.

- Lead the production of statistics and KPIs for the administrators and users of the system.

- Assume the quality management of global data in the system.

- Ensure data security in the system (coordination of departures, access to the system by user, etc.).

- Ensure the collaboration link with several internal departments that affect the system (IT, GDA, Internet Marketing).

- Implement several projects to support the Casting / contract team in its development.

• And you can certainly add other responsibilities to it depending on your skills and interests !

You have everything you need for this role if you already have:

- Solid experience as a Salesforce Administrator or Super User.

- Salesforce certification.

- Good leadership, good ability to analyze possibilities, submit recommendations and lead projects.

- Experience with the use of "cloud" tools (Cloud computing / SaaS).

- A good command of French and English to be comfortable with the system, documentation and communications.

- Navigated in a changing, agile, rapidly evolving environment with a strong tendency to improve processes ... because that's Le Cirque right now !

- A real passion for teamwork, the real one !

WHY JOIN THE CIRQUE DU SOLEIL GROUP?

To have access to:

- A colorful, stimulating and innovative environment that will allow you to use all your creativity.

- A variety of events used to enhance your experience. We are known for our great sense of coming together.

- A lot of challenges to boost your career.

- A flexible schedule between telecommuting and our offices in the Montreal creative studios (by the way, we can't wait to find the studios!)

- A group insurance program, RRSPs and other benefits that we will be happy to present to you.

- Personalized support adapted to your professional ambitions: training program, regular check-ins, inter-team projects, etc.

Ready to jump at the chance? We can't wait to present our New Cirque to you!

The Cirque du Soleil Group is committed to creating and maintaining an accessible and inclusive work environment. Proud ambassador of equality in employment, Cirque du Soleil Group is committed to eliminating discrimination based on age, skin color, origin, religion, sex, sexual orientation and any other characteristic. Neutral and inclusive writing is now preferred for all new job postings.
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